1. Análisis de su producto o servicio

Tipo de producto o servicio

Recuerde que no todos los productos se prestan a ser comercializados por internet

Es muy importante tener en cuenta el tipo de producto que Vd va a comercializar a través de internet, ya que como producto, debe ser algo que el usuario de internet, no pueda conseguir, bajando al comercio tradicional y que además le cueste lo mismo o incluso más (gastos de envío), que bajando a la tienda que tiene en su mis calle.

El precio del producto o servicio

Dado que los costes de mantenimiento de una tienda en internet, son infinitamente más reducidos que mantener un negocio cara al público, el precio de venta final va a ser un factor determinante a la hora de que un internauta se decida por comprar en nuestra tienda online, antes que de otra manera.

De este modo el precio de venta del producto o servicio ha de ser inferior que su precio en cualquier comercio tradicional. Éste será uno de los atractivos, más importantes de cara al posible comprador.

Calidad, garantías y fiabilidad

Dado que hay muchas personas que en su día han realizado alguna compra por internet en comercios pequeños, (no estamos incluyendo grandes empresas como El Corte Inglés, Carrrfour, Ebay, etc....) y que han quedado completamente decepcionados, bien porque el producto adquirido, no satisface las expectativas que crean al verlo en la página, bien por problemas en la distribución, retrasos, etc... o bien por incumplimiento de la obligación por parte de comercio de aceptar devoluciones, es muy importante que siempre mantenga informado al comprador de cualquier eventualidad que pueda surgir, informando de los plazos reales de entrega asi como de la disponibilidad.

Una información honesta, veraz, junto con una distribución eficaz del producto, serán nuestra mejor publicidad en internet.